Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Última actualización: 6 de abril de 2026

En VACANEGRA ARROYOMOLINOS 2000 S.L. (en adelante “Vaca Negra”) tratamos tus datos personales con total transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Responsable: VACANEGRA ARROYOMOLINOS 2000 S.L.
  • CIF: B-25892977
  • Domicilio: Avenida de la Unión Europea 43, 28939 Arroyomolinos (Madrid)
  • Teléfono: 628 81 76 18
  • Email: vacanegracarniceros@gmail.com

2. FINALIDADES Y BASES LEGALES Tratamos tus datos para:

  • Gestionar tus pedidos y compras online (ejecución de contrato – art. 6.1.b RGPD).
  • Atender consultas y comunicaciones por WhatsApp Business, email o formularios (interés legítimo – art. 6.1.f RGPD).
  • Gestionar pedidos y comunicaciones a través de WhatsApp o redes sociales (ejecución de contrato o interés legítimo).
  • Enviar comunicaciones comerciales (consentimiento – art. 6.1.a RGPD).
  • Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad, etc.) (obligación legal – art. 6.1.c RGPD).
  • Mejorar la experiencia mediante cookies (consentimiento – art. 6.1.a RGPD).

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: teléfono, email, dirección de entrega.
  • Datos de pedidos, facturación y pagos.
  • Datos de navegación (cookies).
  • Datos facilitados voluntariamente por el usuario.

4. ORIGEN DE LOS DATOS Los datos se obtienen directamente del usuario (pedidos, formularios, WhatsApp Business, email) y de la navegación en la web.

  1. DESTINATARIOS

Tus datos podrán ser tratados o comunicados, cuando sea necesario, a proveedores que intervienen en la gestión de la tienda online, pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, obligaciones fiscales y funcionamiento técnico de la web.

Entre ellos pueden encontrarse:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico.

  • Empresas de transporte y logística refrigerada.

  • Proveedores de pago.

  • Meta Platforms, cuando utilices WhatsApp Business, Instagram o Facebook para contactar con nosotros.

  • Asesoría fiscal, contable o legal.

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No vendemos tus datos a terceros.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus condiciones aplicables y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos, como Shopify o Meta Platforms, pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios mediante infraestructuras internacionales. En estos casos, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

Comunicación a través de WhatsApp Business

En Vaca Negra utilizamos WhatsApp Business como canal de atención al cliente para gestionar consultas, pedidos, incidencias y comunicaciones directamente relacionadas con nuestros productos o servicios.

Si contactas con nosotros a través de WhatsApp, trataremos los datos necesarios para atender tu solicitud o gestionar la relación comercial. No utilizaremos este canal para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas salvo que contemos con tu autorización o exista una base legal que lo permita.

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones por este canal en cualquier momento escribiéndonos a vacanegracarniceros@gmail.com o respondiendo directamente por WhatsApp.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

  • Mientras dure la relación comercial.
  • Durante los plazos legales obligatorios (mínimo 5 años para facturación).
  • Hasta que retires tu consentimiento (para fines comerciales).

8. TUS DERECHOS Puedes ejercer gratuitamente:

  • Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Escribe a: vacanegracarniceros@gmail.com También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al art. 32 RGPD (encriptación, control de accesos, backups, etc.).

10. COOKIES Utilizamos cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

 MODIFICACIONES Podemos actualizar esta política. Te avisaremos de cambios importantes a través de la web. 

Comunicación a través de WhatsApp Business

En VACA NEGRA utilizamos WhatsApp Business como canal de atención al cliente para la gestión de consultas, pedidos y comunicaciones relacionadas con nuestros productos.

Al contactar con nosotros a través de este canal, el usuario consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de gestionar su solicitud o pedido.

WhatsApp puede implicar transferencias internacionales de datos, por lo que recomendamos consultar su política de privacidad:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Los datos serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para la gestión de la relación comercial o consulta realizada.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión en cualquier momento contactando con nosotros.